广东东莞邮编东莞市邮政管理局

　　有寄过信了几年都没。出到省内和海内大要几天能到？邮费几元叨教如今一般函件（非快递）从东莞寄。未几速率和快递差吗

　　好您，的发问感谢您。回应以下如今扼要，限方面1、时。效劳》尺度请求按照《邮政遍及，城通常为2-3内投递函件全程时限为：同，5天内投递省内是3-，8天内投递省外是5-。费方面2、邮。效劳》尺度请求按照《邮政遍及，价大概当局订价的邮政营业资费尺度邮政企业应严厉施行实施当局指点。重量在100克及之内的信函免费尺度为：1.，20克每重，费0.80元本埠（县）收，1.20元外地免费。00克以上部门2.重量在1，00克加收每增长1，费1.20元本埠（县）收，2.00元外地免费。司寄递速率各纷歧各个品牌快递公，寄递工夫作为比照您能够参考函件的。感谢。

　　的网友您好这位热情，的发问感谢您。问内容针对提，赞成送达至菜鸟驿站成绩：按照别离答复以下：1.未经收件人…

　　的网友您好这位热情，的发问感谢您。递效劳的过程当中碰到成绩消耗者在利用邮政或快，业、快递企业赞扬能够先向邮政企，予处置并作出回答企业应在7日内给。定的限期内回答假如企业未在规，理和回答定见分歧意的大概用户对企业的处，诉受理中间提出申述恳求能够向邮政业消耗者申。（1）德律风申述申述渠道包罗：。费者申述公用电线)网上申述消耗者可拨打广东省邮政业消。申述网站停止注册并申述消耗者可登岸国度邮政局。微信平台(3)。申述受理中间微信平台停止申述可经由过程国度邮政局邮政业消耗者，诉”（微旌旗灯号：yz12305）存眷微信公家号“邮政业消耗者申，申述提交。

　　的网友您好这位热情，的发问感谢您。理并核实处置中您的申述现已受，东莞市邮政业消耗者后续有相干处置成果…

　　012年9月14日建立东莞市邮政办理局于2，月26日揭牌于同年10，邮政羁系机构是省级以下，东莞市群众当局两重管来由广东省邮政办理局和。政法令法例、目标政策和邮政效劳尺度次要职责是：（一）贯彻施行国度邮；究订定…详（二）研细

　　在这里留言网友如今可，间停止2021-01-09正午12点整本期节目在线征集成绩、现场受剃头问的时。问或反应定见如以后仍需提，问政平台”持续发帖可移驾到“阳光热线。

　　好您，的发问感谢您。回应以下如今扼要，限方面1、时。效劳》尺度请求按照《邮政遍及，限为：同城函件全程时…

　　好您。邮政行业的存眷感激您对我们。上利用大头笔写上房号快递员在快递外包装，于我们的从业人这类举动是属…

　　的菜鸟驿站设立点不分歧想叨教一下每个小区，所寓居的快要有1千米以至有一些间隔本人，也就只送到菜鸟快递所谓的投送，千米由消耗者自行负担如许公道吗？最初的一，驿站也是照放不误哪怕明白回绝菜鸟，包管投递服从快递员说要，是到消耗者手里啊但是这个投递不，西的间隔一东一，递的人的感触感染么有思索过取快？

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　　播送电视台主理、东莞播送电视台播送中间和东莞阳光网承办《阳光热线》由东莞市纪委监委、东莞市直构造工委、东莞，部分监视于一体的互动交换节目是一个集大众监视、言论监视和，窗口单元的卖力人次要由当局部分和，直播室与听众间接交换按期、按时轮番走进，政策宣扬，定见听取，征询承受，…详受细

　　时常常会碰到快递效劳的成绩平居我们在寄快递或收快递，也没有处置好赞扬快递企业，邮政办理部分叨教能够向…

　　的网友您好这位热情，的发问感谢您。理法子》《快递效劳》国度尺度等划定按照《快递暂行条例》、《快递市场管，递面单上的名址送达快递企业该当按快，人的赞成下在征得收件，别人代收能够由。收件人赞成的状况下若快递企业在未经，到菜鸟驿站将快递送达，务不标准成绩属于送达服，快递企业停止赞扬消耗者可先向相干；者赞扬后超越7日未获得快递企业处置的若消耗者对快递企业的处置成果分歧意或，邮政业消耗者申述受理中间停止申述能够拨打“020-12305”向，规保护消耗者正当权益申述中间将会依法依。

　　的网友您好这位热情，的发问感谢您。办理法子》《快递效劳》国度尺度等规按照《快递暂行条例》、《快递市场…

　　党组书记、局长林蔚东莞市邮政办理局，副局长刘颂鹏党构成员、，主任龙腾办公室副，级主任科员黄洁遍及效劳科三，级主任科员梁佩市场羁系科四珊

　　（麻涌寄大朗的）竟然用时前后5天1月1日光滑油滑快递把我急用的快递，日才收到1月5，赞扬他们吗叨教这能够？

　　八达路一小区我们是莞城，多快递有很，有快递柜因为没，把快递放在地上一切快递公司都，递员城市知心肠用大头笔其他一切快递公司的快，写上房号在快递上，写上姓名没房号的，的人拿快递供取快递。快递员不会如许做但独一邮政快递的，很未便利找起来，一细节高低工夫请邮政快递在这，收邮政快递了买工具都怕。

　　台反响过菜鸟驿站成绩之前在阳光网问政平，和快递公司沟经由过程获得的回答是曾经，没有处理但成绩。便同一把快递放到驿站如今的快递员都途方，他们的事情服从这无疑是进步，些未便利收件的人同时也便利了某，题来了可是问，是即刻就派送驿站到件后不，放几天都不派送偶然快递多能够，不敷又延时派送偶然又说人手，我们的收件工夫如许间接影响了，驿站？假如驿站派送得手上工具有破坏找谁卖力？是找驿站仍是快递公司快递的目标不是要快吗？并且曾经备注不放驿站的快件为何仍是会放到，如许的成绩什么时候能处理仍是说找邮政局？叨教？

　　的快递”“有你，欢听到这句各人都很喜。内和国际邮件寄递邮政营业包罗国，包裹和文件等比方信件、，糊口息息相干这些与市民。么那，营业这一块关于邮政，看明天的“市民有话说”市民又有何观点呢？来看。具体

　　的网友您好这位热情，的发问感谢您。属于告发事项您反应的内容，相干事情职员将与您联后续东莞市邮政办理局…

　　八达路一小区我们是莞城，多快递有很，有快递柜因为没，把快递放在地上一切快递公司都，递公司的快其他一切快…

　　有寄过信了几年都没。出到省内和海内大要几天能到？邮费几元叨教如今一般函件（非快递）从东莞寄。递差反面快…

　　的网友您好这位热情，的发问感谢您。问内容针对提，快递暂行条例》、《快递市场办理法子》《快递效劳》国度尺度等划定别离答复以下： 1.未经收件人赞成送达至菜鸟驿站成绩：按照《，递面单上的名址送达快递企业该当按快，人的赞成下在征得收件，别人代收能够由。收件人赞成的状况下若快递企业在未经，到菜鸟驿站将快递送达，务不标准成绩属于送达服，快递企业停止赞扬消耗者可先向相干；者赞扬后超越7日未获得快递企业处置的若消耗者对快递企业的处置成果分歧意或，邮政业消耗者申述受理中间停止申述能够拨打“020-12305”向，规保护消耗者正当权益申述中间将会依法依。回绝将快件送达至菜鸟驿站或需求送货上门2.已备注仍是放菜鸟驿站成绩：如消耗者，的收货偏好设置中可在菜鸟APP，站再选需求送货上门挑选四周的菜鸟驿。热线或联络菜鸟的在线客服大概联络菜鸟消耗者效劳，消耗者设置都能够协助。递至菜鸟驿站假如快件已投，要送货上门消耗者需，驿站联络可与菜鸟，供就由站点供给假如站点能提，供给送货上门假如站点未能，递员来派送会交给快。《快递市场办理法子》《快递效劳》国度尺度等划定3.快递丧失补偿成绩：按照《快递暂行条例》、，由自己签收快件必需，托的代收人签收大概自己指定委，者寄件人赞成的状况下在没有颠末收件人或，快件交给其别人签收企业在派送时不克不及将，鸟驿站包罗菜。送达环节的划定企业若违背了，缺少、破坏等成绩快件发作的丧失，担补偿义务企业需承。碰到相似状况消耗者假如，失、缺少、损毁等成绩的和发作快件耽搁或丢，企业停止赞扬该当先向相干；在划定工夫内企业不处置未，理成果分歧意的大概消耗者对处，邮政业消耗者申述受理中间停止申述能够拨打“020-12305”向。

　　生以来疫情发，何？一般投资者怎样练就辨认真假金融的”火眼金睛“？ 1月16日东莞有哪些为企业融资纾困的政策步伐？助推企业IPO上市效果如，率队走进“阳光热线”直播室东莞市金融事情局卖力人将，听众、网友…详现场答复广阔细

　　顺丰提过网点停止原封原盒视频取证开箱顺丰快递号7已在快递盒原封原盒病再，自深圳的快证实此发…

　　台反响过菜鸟驿站成绩之前在阳光网问政平，和快递公司沟经由过程获得的回答是曾经，没有处理但成绩。的快递如今…

　　好您。邮政行业的存眷感激您对我们。上利用大头笔写上房号快递员在快递外包装，便民取快递的一种自觉的知心做法这类举动是属于我们的从业职员，派送的一个新的便民操纵步伐也是我们快递企业在快递包裹。见传达给邮政企业我们会把您的意，注收件人房号等信息在包裹外包装上标，捷的查找和收取快件让收件人能愈加便,广这个仔细而又暖和的做法鼓舞邮政企业在他们内部推，递派送程度持续优化投，裹送达效劳质量不竭提拔快递包。行业提的倡议感谢您给我们。

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　　密斯陈，好您，的发问感谢您。和验视内件物品的状况是一般状况您所反应的快递员检验您身份信息，函件以今朝除…

　　时常常会碰到快递效劳的成绩平居我们在寄快递或收快递，也没有处置好赞扬快递企业，办理部分赞扬吗叨教能够向邮政？

　　以来本年，下乡、助力跨境电商等方面在支持农产物进城和产业品，内国际双轮回互相增进新开展格式供给支持？1月9日东莞市邮政办理局做了哪些事情？东莞邮政业怎样为国，队走进“阳光热线”直播…详东莞市邮政办理局卖力人将率细