一评 | 科技赋能基层治理,增进民生福祉
提升基层治理效能,广州市白云区城管部门有了新玩法。该部门通过建立综合性城市智慧运营服务平台,借助AI智能巡逻车、“云报事”平台,实现城市管理问题“随手拍”“随时传”、处置进度“随时查”、处置结果“随时评”的闭环共治。这是白云区推进全域环境治理结出的硕果,也是近年来城市以科技赋能打造“智慧”治理的一个缩影。
从数字化到智能化,再到智慧化,基层社会治理不断创新,持续推动群众幸福感提升。大数据时代,如何利用科技赋能,提升基层治理的科学化、精细化、智能化水平,已成为当前基层治理的重要课题。
利用科技赋能基层治理,关键是要实现治理效能提升,推动基层干部工作效率提升。比如白云区搭建“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台,打破数据壁垒,畅通部门间的联动。通过这个平台,基层干部遇到难题时能够及时联系职能部门,共同促进问题的解决。这样一来,基层干部既能提升工作效率,相关职能部门也能及时落实主体责任。
利用科技赋能基层治理,更要以群众的诉求为出发点,认真解决群众“急难愁盼”问题。增进民生福祉是发展的根本目的,提高基层治理效能归根结底就是要不断提升群众获得感、幸福感。比如三元里街引入“云报事”平台,为市民提供线上报事便捷渠道,实现城市问题随手拍、随时传、处置进度随时查、处置结果随时评的闭环共治。街坊如发现市容问题,可通过社区“云报事”小程序上报,系统就会自动派单给值班工作人员解决。以科技力量感知群众需求,全力打通民生服务“最后一米”,确保群众反映的难题都能得到妥善处置,科技赋能让基层治理更精准、更智慧。
信息技术的发展,为城市破解管理难题、推动智慧化管理、促进治理创新带来了新的机遇。加强基层智慧治理能力建设,提高基层治理科学化、精细化、智能化水平,让智慧赋能成为提升基层干部治理能力和治理水平的重要抓手,更要让智慧便民服务融入群众生活,提升群众幸福感。
奥一新闻评论员 林思思
- 标签:女排世青赛
- 编辑:洪刚
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