佛山三水36个行政村政务服务专区启用

近日，佛山市三水区内的36个行政村的政务服务专区启用，村民在家门口就可以办理社保、计生等150多项高频民生事项。这些政务服务专区的启用，标志着三水区、镇、村“1+7+8+36”三级政务服务体系已全面建成，“标准统一、体验一致、跨界协同、办事方便”的政务服务新模式投入使用。三水“数字政府”改革再向前迈出坚实一步，加速从“一门办理、全城通办”向“家门办理、全城通办”转变。

服务下沉办理业务无需出村

1月4日上午，芦苞镇西河村委会的岑植超切切实实地享受到家门口办事的便利。“以往办理计生业务，要到镇行政服务中心，开车需要20多分钟，如果坐公交就更久了。现在在村里办，只需不到10分钟。”岑植超说。

岑植超所在的西河村委会，与芦苞镇中心城区隔江相望，平时出行只有靠肇花高速连接线西河支线。但是，依托西河村党群服务中心建成的政务服务专区投入使用后，村民今后足不出村就能办理社保、计生等民生事项。

记者了解到，本次村级政务服务大厅升级以惠民、便民、利民为出发点，通过将镇“一门式”服务下沉到村委会，打造覆盖村（社区）群众的“一公里政务服务圈”。下一步，将加大村级政务服务大厅的宣传，提升村民的知晓度，同时继续完善服务机制，优化群众办事体验，切实为群众提供便捷、高效的服务。

“村级政务服务专区由镇行政服务中心安排人员驻点办公，群众可以在任何一个村级大厅办理社保、计生、民政等个人类事项，多达150多项。”芦苞镇行政服务中心相关负责人表示。

全区覆盖就近办理全城通办

据了解，去年以来，三水全力实施基层综合便民服务优化提升项目，全力建成区镇村“1+7+8+36”三级政务服务体系，彻底打通基层政务服务“最后一公里”，将政府服务覆盖全区。

“基层综合便民服务优化提升项目是2020年三水区‘民生十件实事’ 之一，通过延伸政务服务到村（社区），真正实现就近能办、同城通办的目标。”三水区政务服务数据管理局政务管理股股长叶林表示。

三水区镇村“1+7+8+36”三级政务服务体系是指1个区中心、7个镇街中心、8个镇街分中心，以及36个依托村（社区）党群服务中心建成的村（社区）政务服务专区。其中，政务服务专区布点以“一公里政务服务圈”为原则，在村（社区）设置政务服务专区，并计划分批配置社保业务自助终端机。

目前，三水已通过对所有自然人事项目录进行重新梳理，并形成下放至村（居）委会延伸服务事项目录，现阶段延伸服务事项办事方式为综合窗口办件。接下来，三水还将通过强化政务服务专区队伍建设、配套设施全面提档升级和建立人员双向培训机制等，使群众在全区范围内均可享受同质同量的政务服务。

此外，各村（社区）还将布设一台以上“市民之窗”便民自助服务终端，在原有商业广场及区镇24小时政务服务超市的基础上，逐步扩展至条件成熟的大型商住小区，形成政务服务多渠道、全覆盖的格局。