湛江市退役军人事务局举办信访工作培训班

为进一步夯实基层矛盾化解能力，提升全市退役军人事务系统干部信访工作理论水平和业务能力，近日，湛江市退役军人事务局成功举办全系统信访工作培训班。

为提高培训效果，湛江市退役军人事务局认真部署，邀请省厅和市局业务骨干专家授课。培训课程针对湛江市退役军人信访工作存在的薄弱环节，从退役军人接访信访基层一线工作、法律法规解读、信访办理规范和退役军人优抚安置等相关政策解读等多个方面与参训人员进行学习交流和经验分享。

通过两天的学习交流，参训人员纷纷表示收获良多。参训人员更加熟悉信访基础业务，规范办理流程，提升退役军人一线接待的方法技巧，把退役军人矛盾化解在基层作为切入点，科学运用新时代“枫桥经验”，不断增强信访工作的针对性、系统性、前瞻性，为进一步做好退役军人保障服务工作打实基础。