协助退役军人办理理赔业务，佛山南海积极落实“仁军保”政策

戎归南粤退役军人“仁军保”人身意外伤害公益保险从2020年6月12日开始全面实施，中国人寿免费为广东省接收安置的2020年-2022年批准退出现役的自主就业退役士兵和政府安排工作退役士兵赠送人身意外伤害保险。佛山南海区积极落实政策，主动提前做好“仁军保”的组织工作，既利用全员适应性培训班专题讲解相关政策，又利用南海老班长社区平台作线上专题宣传，还通过下发宣传海报和小册子的方式广而告之。同时将每个村居的中国人寿客户专员向符合条件的退役军人专项公布，确保最后一公里的有序对接，理赔服务能及时送上门。截至目前，已为今年返乡退役军人送出共334份“仁军保”，切实增强了退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。

2020年9月退役回乡的陈永超因打篮球意外受伤，南海区大沥镇退役军人服务中心获悉情况后，马上联系中国人寿佛山分公司。11月10日，在大沥镇退役军人服务中心、大沥退役军人促进会陪同下，中国人寿团险南海营业区、大沥区域支公司和相关理赔人员组成慰问小组，上门探访因意外受伤的退役军人陈永超。

在探访过程中，慰问组详细了解了陈永超受伤情况，积极协助其办理理赔服务，叮嘱他要及时拍照上传医疗报销单据，以尽快落实出险事宜，并为其送上慰问金。陈永超对服务中心、促进会的服务和中国人寿佛山分公司的担当表示感谢。

慰问组为陈永超送上慰问金，并协助办理理赔申请。

佛山市南海区退役军人事务局将继续做好退役军人服务保障工作，持续跟进该退役军人的保险理赔情况以及康复情况，为退役军人提供全面的保障服务，切实打通退役军人服务“最后一公里”。