盘点2020之：直播带货大事记

出品｜ 作者｜DorAemon

2019年一度被称作“直播带货元年”。当年年末，也曾发文盘点几位“带货红人”，详见：2019网红带货进化史：李佳琦薇娅爆红背后，是被遗忘的张大奕。

如今，又是一年过去，直播带货行业发展又有什么新变化呢？今日，详细盘点了2020年直播带货大事件。

如果说2019年直播带货主要围绕着李佳琦、薇娅这类头部网红，那么2020年的直播带货可谓是风生水起，遍地开花。

2020年应该被称作“圈外人入局直播带货元年”，经不完全统计，算上“下海”直播带货的明星、央视名嘴以及各大企业家、公司高管，共有近100名“圈外人”开启以及参与了直播带货。

但是，虽然入局的玩家大幅增长，直播带货行业乱象也开始凸显出来。各大媒体、政府机构也频频发文呼吁监管，同时相关部门也陆续出台了针对直播带货的监管政策。

那么，话不多说，来看看2020年直播带货行业都有哪些值得记录的事件吧。

事件一：媒体、报告

首先是针对直播带货行业各大媒体以及相关机构发布的评论文章和调查报告。

1月16日，根据获得的两份李佳琦直播报价信息以及对行业调查解读发现，虽然2019年直播带货成为“风口”，引发大量关注，但据与李佳琦等网红合作的上市公司财报数据显示，网红经济并没有宣传那么可观。

也就是说，2019年参与直播带货的很多公司实际销售收入大头并非来自直播带货。但是这并未影响2020年直播带货市场近乎疯狂的发展。因此，一度引发人民日报、央视以及消协关注，发文“降温”。

4月8日，人民日报海外版发表评论文章。文章点名李佳琦2019年9月带货的“状元蟹”翻车事件，并呼吁带货主播要“珍惜羽毛”。要求直播带货主播加强选品，尽量减少“翻车事件”。

6月16日，人民日报再次发表评论文章，指出当前直播带货风头日盛，但仍需将重点放在产品上。要求主播、商家不得只做“一锤子买卖”，要构建良好信誉，把好产品质量、服务关。

7月2日，央视财经经过走访调查称，直播带货弄虚作假严重。央视调查发现，直播间的观看数量以及点赞量完全可以通过人工“刷出来”，甚至连观众互动评论都可做假。据报道，增加2万观看量和15个真人互动，总共只需花费53元。

另外，这种数据作假也让商家深受其害。主播将收取的佣金、坑位费用在刷单上，完成任务后再将货品退货。这导致商家被刷的假单往往超过半数，损失最终由商家承担。

6月，北京市消费者协会委托北京阳光消费大数据研究院展开直播带货消费调查。本次调查选取10个直播平台，体验人员以消费者身份在各个平台模拟3次购物体验，总共完成30个直播带货体验调查样本。

调查发现，30%的样本涉嫌存在证照信息公示问题；10%样本涉嫌存在虚假宣传问题；3.33%的样本执行“7天无理由退货”不到位。

点评：实际上随着新行业诞生，问题总会出现。这就需要政府出手，及时规范行业发展，才能够创造更多价值。

事件二：政策、监管

今年6月，广州市花都区出台《广州市花都区扶持直播电商发展办法（2020-2022）》。该政策鼓励直播电商业务发展，对带货1000万以上的主播提供购房奖励；对直播电商上市企业则给予现金奖励。

除了广州市花都区出台扶持电商直播发展相关政策外，2020年大部分政府层面的政策均为约束性监管政策。

7月1日，中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》正式实施。该《规范》规定网络直播营销主体不得刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价；此外，还对商家和主播行为做出规范。

6月8日，中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头起草《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》两项团体标准。这两项标准对直播中从业资质、主播年龄限制、直播商品体验、视频保存时限和直播带货定性五个方面做出限制要求。

10月20日，国家市场监管总局公布《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》。针对网络直播带货，征求意见稿拟规定，网络直播服务提供者应当为利用网络直播开展的网络交易活动提供回看功能。此外，征求意见稿拟要求，网店不得通过删除、隐匿、修改评价，或者好评前置、差评后置、混淆不同商品或者服务的评价等不正当处理手段对评价进行误导性展示，误导消费者。

11月23日，国家广电总局发布关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知。通知要求开设直播带货的商家和个人需进行相关资质审查和实名认证，并保存审查和认证记录。平台也要对相关信息的真实性定期复查，并对头部直播间、头部主播及账号、高流量及高成交的直播带货活动进行重点管理。

11月28日，李佳琦在接受采访时回应直播带货新规，表示将遵守直播新规，对消费者负责，更对直播带货团队严加规范。

点评：今年公布的几项针对电商直播相关监管政策，可谓是一场“及时雨”。行业发展离不开市场和监管，相信未来直播带货会更加规范。

事件三：更多明星入局

数据来源：网络公开信息

经不完全统计，2020年加入直播带货，包括自主直播和与李佳琦、薇娅等网红合作的明星艺人、主持人等超过40名。

很多第一次尝试直播带货以及和网红合作的明星直播成绩都很不错，例如今年陈赫第一场直播时长四个小时，观看人数达到五千余万人。并且陈赫首场直播销售额就高达8000万，可以说直逼李佳琦了。

此外，今年还有很多央视主持人也加入了直播带货。5月1日，央视主持人康辉、朱广权、撒贝宁、尼格买提等人组成“央视BOYS”，第一次合体直播带货。当日晚在3个小时时间里，成交额就超过5亿元，观看人数也超过1000万。

当然，明星首场直播带货也不乏存在很多争议。比如今年李小璐开启了个人首场直播带货，但是在这场直播中，李小璐显得十分敷衍，完全靠助手完成了整场直播。

央视BOYS的百度指数

从“央视BOYS”的百度指数图中，也可以明显看出直播当晚达到峰值，此后逐渐下降，但仍保持有一定的关注度。

“陈赫直播”百度指数

而“陈赫直播”的百度指数也符合他首次直播时的关注度，可以看到5月20日左右“陈赫直播”百度指数达到峰值，此后网友对其也保持关注。

“李小璐直播”百度指数

“李小璐直播”百度指数则表明，只有她直播带货期间获得较高关注，其余时间则毫无热度。

点评：因为年初疫情，很多明星因无戏可拍等原因选择直播带货；而央视主持人参与的直播带货主要以助农等公益性质。明星、公众人物的加入也使得直播带货彻底“起飞”。

事件四：罗永浩宣布入局直播带货

3月19日，罗永浩正式宣布将于4月1日开启自己的直播带货首秀。

之所以将老罗单独分为一类，一方面是因罗永浩本身就是关注度、话题度极高的网红人物；另一方面罗永浩在做直播带货这一年，成果可圈可点，具有一定代表性。

4月1日，罗永浩直播带货首秀创造销售额超过1.1亿元人民币；累计观看人数超过4000万人次。随即引发大量媒体关注，不过，外界对老罗下海直播一事的评价褒贬不一，这倒也符合他本人“网红鼻祖”的身份。

“罗永浩直播”百度指数

虽然罗永浩充满话题，但是“罗永浩直播”的百度指数却显示在老罗开启直播的四月份关注度最高，其余时间则趋于平淡。

点评：经历过做手机失败、做电子烟无果的老罗，没有停止创业的脚步，并且选择当下热门行业直播带货挣钱养家还债。素有“行业冥灯”之称的罗永浩，这一次也许能走得更远。

事件五：更多企业家入局

数据来源：网络公开信息

据不完全统计，2020年参与直播带货的企业家、公司高管等超过30余名。

其中，较为大众熟知的有罗永浩、携程梁建章、搜狐张朝阳、小米雷军以及网易丁磊等。

很多公司高管在尝试到直播带货的“甜头”后都感到震惊，有高管接受采访时表示自己被直播带货巨大的魅力所震撼。

所以很多企业家、高管干脆将直播带货“常态化”，例如携程梁建章不仅亲自参与直播，携程公司也自己搭建旅游+直播模式；搜狐张朝阳也利用搜狐视频平台，在今年举办了多次直播。

值得一提的是，今年8月16日，雷军开启了自己首场直播带货，累计超过7000万人观看，销售额也超过2亿元；另外，今年6月11日，网易港股上市那天晚上，丁磊也开启自己第一场直播带货。当晚，丁磊交出了交易额超7200万元、共卖出20多万件商品的成绩单。

“雷军直播”百度指数 “丁磊直播”百度指数

雷军和丁磊直播的百度指数基本都属于在二人直播期间指数达到峰值，随后趋于平缓，不过丁磊在6月直播后关注度维持波动了几个月。

点评：不知道丁磊直播带货的收入是不是要超过养猪的收益呢？

事件六：直播带货大事记

2020年，直播带货行业也涌现出一些值得记录的大事记。

第一件便是电商史上第一单卖火箭。

4月1日，薇娅以4000万元价格在其淘宝直播间卖出“快舟一号”火箭，买家为“长光卫星技术有限公司”。这次直播卖火箭实际上是在电商平台中支付定金形式卖的，火箭上架后5分钟内就有800多人拍下定金。

最终“长光卫星技术有限公司”与快舟火箭联系，确认了购买意向。同时，这也是薇娅做直播带货以来卖的最贵的商品。

“薇娅卖火箭”百度指数

“薇娅卖火箭”的百度指数在4月初达到峰值，此后关注度逐渐下降。

点评：薇娅成功卖出火箭是她个人的一小步，却是直播带货行业的一大步。虽然火箭这种产品并不属于大众消费品，但是直播卖火箭行为似乎说明直播带货上限很广泛。

5月25日，叶璇发布视频宣布自己将退出直播带货，此举也使得她成为第一个“退圈”的艺人。叶璇表示，做直播带货的两个月赚的钱还不如自己站两次台赚的多。不过此后她又发文称退出并不是钱的原因，以后将转向短视频。

点评：随着加入直播带货圈的明星越来越多，彼此间竞争自然也会加大。

今年5月，李佳琦小助理付鹏宣布将退居幕后。9月23日，付鹏发文正式宣布离开李佳琦团队。这一事件迅速登上热搜，当时阅读量高达近7亿，参与讨论网友也有2.9万之多。

“付鹏”百度指数

今年5月起，“付鹏”百度指数开始走高，此后虽有波动但随着他宣布离开李佳琦团队后再次攀高，百度指数显示，此后付鹏的关注度也基本保持在高位。

点评：李佳琦的走红离不开付鹏的鼎力支持，二人多年来也形成了无比默契的合作。但是天下没有不散的筵席，无论未来如何，相信二人都会找到最合适的位置。

罗永浩是2020年直播电商行业中最不缺话题的人物。进入7月后，已是老罗参与直播带货满100天的时间。但是此时却有多家媒体分析报道称，罗永浩的销售额在过去几个月间呈断崖式下跌，甚至已经跌去超过90%。

不过，老罗似乎并不受这些报道影响，还筹备参加了《脱口秀大会》。

8月5日，老罗在《脱口秀大会》上自曝最多时欠债高达6个亿，但目前已经还了一半多。

点评：现在看来，罗永浩通过直播带货还钱似乎是最好的选择。但是据此前报道，很多锤子科技债务已被转至神秘人物温洪喜，不清楚老罗要不要还这些钱呢？

事件七：吴晓波发文自嘲翻车

和罗永浩被独立作为一个事件原因类似，吴晓波直播带货“翻车”具有一定意义上的代表性。

7月8日，21Tech刊发一篇报道，质疑小沈阳、吴晓波以及叶一茜直播带货数据有问题。报道称，小沈阳直播卖白酒，下单20多单，但退货16单；叶一茜直播带货卖茶具，在线人数90万但只卖出不到2000元；吴晓波“新国货首发”专场带货奶粉只卖出15罐。

此后，吴晓波发表一篇十万+文章《十五罐》自嘲，表示要继续努力改善；叶一茜则发文回应承认自己缺少销售经验，将积极沟通协商。

8月4日，吴晓波又在淘宝直播间进行第二次直播带货，虽然这次收获近百万销售额，但有媒体援引第三方数据显示，吴晓波第二次带货的29款商品中有19款商品销售额均为0.

“吴晓波”百度指数

受吴晓波每年年末演讲影响，“吴晓波”百度指数于今年年初达到峰值，此后回落。同时，亦可以看到在6月末吴晓波“翻车”时期，百度指数也出现峰值，随后回落但仍保持较高关注度。

点评：吴晓波作为具有较大影响力的自媒体人，其作品例如“大败局”对读者引导甚深。然而自己直播翻车后不得不为自己写一篇“大败局”颇有讽刺意味。

事件八：直播带货“翻车”

随着参与直播带货的玩家越来越多，“翻车事件”也随之水涨船高。需要指出的是，认为直播带货“翻车”通常是某种意义上的“调侃”。一般指主播带货时销量不佳、没人观看等情况。而直播带货出现的产品质量问题则属于涉嫌侵犯消费者权益的违法违规行为。

3月26日，奢侈品牌路易威登也加入到直播带货大军，开启直播首秀。当日，这场直播由时尚博主程晓