免税市场，热不可挡丨免税市场前景广阔，为消费增长提供新动能

“全球好物、触手可及”在海南的海口、三亚和琼海博鳌的离岛免税店内，随处可见这样的宣传标语。多位导购人员表示，目前离岛免税店里的免税商品价格只有国内其他地区价格的65%到85%，加上商场、品牌商的一些让利活动，优惠幅度还会更大。

销售：我们一天补3、4回，晚上10点钟闭店，但很多客人都是10点过后还在买单。

海关统计数据显示，今年元旦假期，海南省共销售了离岛免税品66.9万件，购物人数7.6万人次，销售金额5.4亿元人民币，同比分别增长200%、81%和195%，再创历年元旦假期销售新高。不少消费者表示，因为疫情不能出国，到海南旅游顺便免税购物是不错的选择。而且相比出国，到海南更方便，成本也更低。

消费者1：这次我一共买了25样左右。有化妆的乳液、水、口红、香水等，没有像之前超额，特别爽。

消费者2：洋酒、蓝带，我们之前有从香港、新加坡都带过，大概是1300多，这边也差不多价格。

消费者3：增加买的欲望，超过8000元的，甚至30000元的，可以选择会多采购一些。

离岛免税购物“新政”不仅给海南当地带来很多实实在在的好处，而且整个国内的旅游业也受到明显拉动。海南省财政厅厅长王惠平表示，相关政策调整力度大，将促进海南国际旅游消费中心建设，增强各界对海南自贸港建设的信心。

海南省财政厅厅长 王惠平：能够促进国外的一些消费转而到海南来消费，促进消费的回流、促进自由贸易港的建设、促进海南国际旅游消费中心的形成。

韩国的免税行业目前位列全球首位。2019年韩国免税市场规模达到约208.7亿美元，同期我国的免税市场规模不足500亿元人民币。国信证券社会服务业首席分析师曾光认为，我国的免税行业还有很大发展空间，对于旅游等周边产业的带动作用也有待进一步释放。

国信证券社会服务业首席分析师 曾光：按照之前的研究，如果免税行业产生1块钱的收入，整个旅游行业预计会有2块钱的收入，带动周边产业大概有9-10块钱的收入。

全球知名战略咨询公司贝恩咨询最新发布的研究报告也显示，由于疫情，奢侈品市场从2009年以来首次收缩，但中国是全球唯一一个在2020年年底表现良好的地区。这家机构预计，未来几年旅游业的消费将转移到以中国为首的国内市场。

对于中国免税业的发展前景，许多券商都给予了乐观评估，认为国内免税消费拥有广阔的市场前景。

商务部研究院国际市场研究所副所长 白明：一个方面，免税业本身的市场主体越来越多、经营范围越来越大、业务量逐渐增多、提供的服务越来越好。另一方面，从需求端来看，也要有能够享受免税待遇的消费者作为保障。

白明认为，从当前看，在全球疫情影响出境游停摆情况下，抓住机遇让免税消费回流是关键。从长远看，免税业要苦练内功、提升服务水平，才能为消费增长提供源源不断的动能。

商务部研究院国际市场研究所副所长 白明：怎么提高服务质量？比如增加一些服务项目；还有限制的方面，随着免税旅游购物的范围越来越大，代购的现象就越来越多，得加强稽查，设立各种的黑名单制度。总体上看我们的免税旅游消费购物还会空间还是进一步拓宽，但是我们的服务水平一定要更加跟上。

监制：柯成韵 刘霖聪

记者：胡波

主播：刘倩

（编辑 张晓璇）