上海 交友东原：从“野心家”到“大玩家” 连接江湖“人情味”陈键锋快乐大本营

　　湖北日报网消息（记者 闫海会 通讯员 蒋晓）前不久，马云造访武汉，提出打造“无现金城市”和“智慧标杆城市”的设想，舆论热议中，一个依托互联网就能“连接”的智能大城仿佛呼之欲出。但在东原看来，这种线上的“连接”固然便捷，终究缺少“人情味”。

　　深耕武汉五年，东原超脱了一般地产商拿地、造房、卖房的节奏，在社区文化运营上通力铺陈，坚持重构人与人之间最真实的“连接”。从城市到社区再到每一位业主，东原认为，越是小而美的“连接”，越能散发时代魅力。

　　从“野心家”到“大玩家”，连接武汉成长

　　2012年东原以“黑马”之姿闯入武汉，超常规的拿地、扩张、并购速度，令武汉同行感到惊讶。

东原在武汉的项目布局。

　　“东原刚进入武汉，我们普遍觉得它是一个‘野心家’。几年发展下来，又让我们觉得，它是一个‘大玩家’，轻松、幽默，有心、有趣，不断给武汉这座城市和居者带来一些新事物、新惊喜”，楚天都市报地产事业部总监张琼如是说。

　　在另一位持续关注东原的武汉地产人、湖北日报地产版块主编徐存存看来，东原与武汉的“连接”，产生了奇妙的“化学反应”。东原是踏准了武汉城市发展的节拍而来，以武昌为据点，找准了自己的位置，与这座城市共同成长。

　　众所周知，在武汉三镇中，武昌是新青年和新思想最为活跃的地方。武汉东原团队年轻、新潮，思维新鲜、活跃，以青年中产阶级的需求为重点，打造出来的产品很受年轻人的欢迎。

　　徐存存指出，“青年人的生活、审美需求，在东原那里找到了寄托归宿。独树一帜的东原风格，是对武汉原有的码头文化、市民文化的补充，为武汉注入了一种新的文艺气质，让其真正成为青年人梦想的‘家’。”

　　从“客户之声”到“乐享生活”，连接业主体验

　　进入地产下半场，做社区已成大势。比同行更早认识到这一点的东原，凭借独有的社区文化运营，将“客户体验”逻辑贯穿地产开发的每一个细节，并以充满活力的创新，正逐渐形成社区运营3.0时代的“东原格调”，不断迭代开发商与业主的连接方式。

总经理何永劼与业主面对面交谈。东原地产供图

　　今年3月以来，武汉东原围绕“客户”二字不断精细服务，同步开展了“客户之声”和“乐享生活”服务计划。武汉东原先后开展了6季“客户之声”业主面对面访谈栏目，并计划将此作为长期性标准动作。通过管理层与业主的零距离沟通，用心倾听每一位业主意见，最终以实际行动践行承诺，提升客户满意度。

　　与此同时，“乐享生活”服务计划也在今年3月份开启，包括硬件升级检修和业主线下活动两部分。

　　3月以来，东原每月组织一次全体业主都可以参加的线下活动。无论是携手阿拉善举行的东湖绿道行走，还是联合国美举办的专场家电闭店购，亦或是开展业主踏青、采摘，以及接下来将要举办的小艺术家夏令营、英国创意文化节……东原用心甄选每一次活动主题，为业主打造最新奇、最有意义的生活体验。

　　无论是“野心家”还是“大玩家”，与外界给予的标签相比，东原更珍视带给这座城市的人居体验。建造好房子，打造好社区，引领好生活，让“连接”从线上走到线下，真实发生在每个邻里间，这是东原小而美的“连接”逻辑。

东原启城520花展活动现场。东原地产供图

　　如今，在武汉已落6子的东原，将以更用心的姿态升级与这座城市的“连接”。比如5月份刚刚亮相的启城项目，是在长江主轴打造的一座百万方人文大城，除原味博物馆、超级猩猩健身舱、玻璃花房等配套外，更会有东原知名社区品牌童梦童享和原聚场的落地，实现功能与成长之间的美好连接。

　　在品牌层面，今年东原将加强对外发声。距离最近的动作，则是通过2017东原品牌交互式俱乐发布会，向武汉全城阐述自己的“连接”主张，分享社区运营经验，重拾江湖的“人情味”。