巾帼风采｜高要区行政服务中心荣获广东省“巾帼文明岗”称号！

巾帼不让须眉，红颜更胜儿郎。

古往今来女性们以自己的才华与勇敢，

在中国历史舞台上谱写了一首首女性赞歌。

为表彰先进、树立典型，引导和激励广大妇女以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，为广东省“十四五”开好局、起好步贡献巾帼力量，省妇联决定命名200个单位广东省“巾帼文明岗”称号。高要区行政服务中心导办服务台荣获省“巾帼文明岗”称号。

▲为客人办理业务

高要区行政服务中心是为企业和群众提供行政服务的窗口和平台，该中心导办服务台作为政务服务的前沿阵地，工作人员直接面向群众，为群众提供“第一手”服务。

高要区行政服务中心导办服务台共有干部6名，其中女性干部就有4名，占部门的67%。一方面，导办台的女职工们时刻秉承着坚持为民服务的理念，“接待热心、询问细心，解答耐心，办事诚心”，以女性特有的睿智和坚韧，在平凡的工作岗位上取得了不平凡的业绩，赢得了办事群众的好评，彰显了新时代女性风采。

▲微笑服务为客人第一时间处理事情

▲为客人解答问题

另一方面，导办台的女职工们以实际行动争创“巾帼文明岗”、争当巾帼岗位明星，她们坚持着装仪表、待人接物、文明用语等日常行为的养成，在工作岗位上兢兢业业，认真受理每一项业务，并站在企业和群众的角度，设身处地考虑问题，发挥女性特有的温柔、耐心、细致，为企业和群众解难题、办实事，无论是导办还是咨询，均做到“不推诿，主动办；不拖拉，行动快；不厌烦，问详情”，在平凡岗位上展现巾帼风采。

▲大合照

近年来，高要区行政服务中心以便捷高效优质的政务服务，荣获不少市级荣誉：2012年获得肇庆市“巾帼文明岗”；荣获2014年度和2015年度肇庆市“文明窗口”和2018年度肇庆市创建全国文明城市“先进单位”荣誉称号。

自高要区行政服务中心创建巾帼文明岗以来，该中心巾帼团队上下合力，创先争优，以创岗助推政务服务建设，办理各项业务55950件，营造一流营商环境，受到高要区企业和群众的广泛好评。

▲为客人办理业务

在2021年“三八”国际劳动妇女节即将到来，又值新冠肺炎疫情防控期间，为丰富高要区行政服务中心女职工们的文化生活，该中心创新纪念节日的方式，依托互联网，于3月5日开展以“学党史 争先锋 当政务服务能手”为主题的妇女节线上活动，活动围绕学党史、妇女合法权益和创建巾帼文明岗等内容开展知识问答，不仅拥有趣味娱乐性，也考验着女职工们的知识储备，该中心全体女职工们踊跃参加，展现了她们团结协力、奋发向上、健康快乐的精神风貌。

▲答题结束后，女职工在电脑前自拍笑脸剪刀手。

参与活动的女职工们纷纷表示，这次的线上活动不仅能感受到中心对女职工的关怀，更能学习党的历史，树立正确的党史观，吸取精神力量，在接下来的工作中，将充分发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的“三牛”精神，全力为全高要区政务服务事业创造新的辉煌。

“我们希望举办更多职工喜闻乐见的活动，为职工搭建一个相互交流、相互协作的平台，同时也是为了让职工在活动中学党史、悟思想、办实事、开新局，以强烈的政治自觉、行动自觉开展好党史学习教育，努力在新征程上谱写新时代政务服务人的使命和担当，以优异成绩迎接建党一百周年。”该中心妇委会主任利红霞说道。

来源：高要区行政服务中心、肇庆妇联

陈菲菲

审核：潘月媚