志愿服务不打烊｜做好春运志愿服务保障，温暖回家路

高要区在2021年元旦春节期间

开展志愿服务关爱行动

是落实中央、省、市精神文明建设的具体措施，

是充分展示肇庆市作为全国文明城市的

形象的重要途径，

是推进城乡精神文明建设的重要举措。

为动员广大志愿者和志愿服务组织投身文明实践，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，高要区以关爱他人、关爱社会、关爱自然为主要内容，在2021年元旦春节期间广泛开展志愿服务关爱行动，传播党的声音，向社会传递温暖，培育我为人人、人人为我的良好风尚，为庆祝建党100周年营造文明和谐、团结奋进的社会氛围。

高要区以春运交通站场为重点，

组织做好春运志愿服务保障活动。

开展疫情防控志愿服务活动

▲高要区交通运输局在高要粤运汽车客运站进行常态化防疫工作志愿服务活动。

为应对春运期间人口流动频繁、防控压力增大的情况，高要区交通运输局在高要粤运汽车客运站设立了志愿服务工作站，组织志愿者为春运旅客、出行群众等提供体温监测、人员登记、防疫知识宣传等疫情防控志愿服务。

▲志愿者为春运旅客、出行群众等提供体温监测、人员登记、防疫知识宣传、秩序维护、咨询引导等服务。

志愿者自身也会进行疫情防控知识培训，确保熟悉和掌握交通站场的疫情防控要求并抓好落实，同时做好个人防护。他们为进出场所的人员进行有序测温、逐一登记，不漏一人，督促旅客依法落实疫情防控期间在公共场所必须佩戴口罩的规定，对未戴口罩的旅客进站上车予以劝阻，为自己和他人的生命安全负责。

开展文明引导志愿服务活动

在高要区粤运汽车站，志愿者正在帮助不熟悉手机客户端或自动售票机购票流程的旅客办理购票取票业务。

▲高要区交通运输局志愿者在高要粤运汽车站教导旅客在自动售票机办理购票取票业务。

▲高要区交通运输局志愿者在高要粤运汽车站协助旅客进行行李安检。

高要区交通运输局组织志愿者在人员集中的车站为人们提供秩序维护、咨询引导、便民利民、帮扶重点旅客等文明引导志愿服务。同时，各服务点位的工作人员重点做好老年人群体的数字化便民服务，通过人工通道、证件号记录等手段协助其快速便捷通过购票、检票流程，为老年人破除“智能鸿沟”，不被智能时代边缘化。

愿平安和幸福与旅客一路相伴！

新时代文明实践中心是开展中国特色志愿服务的广阔舞台，高要区切实把志愿服务作为文明实践的主要活动方式，将志愿服务关爱行动融入到学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗中，着力推进文明实践志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化，不断提升文明实践中心的服务能力，更好地服务群众、凝聚群众、引导群众，让人民群众有实实在在的获得感、幸福感、安全感。

下一期

高要区以社区乡村为阵地

组织开展系列志愿服务活动

敬请期待！

图片来源：高要区交通运输局

文/ 姚凤梅

审核： 陈茵、