教老人用手机，贝壳东莞站开始社区公益活动

2020年12月21-22日，东莞金域中央和上东国际社区一群身着职业装的年轻人被老年人环绕显得格外显眼。他们是来自贝壳东莞站新经纪品牌的房产经纪人，同时他们还有另一个身份，来自贝壳东莞站的社区服务志愿者，走进社区正式启动教老年人用手机公益活动。

数字化飞速发展，创造了新的生活规则，从打车挂号到购物外卖、从缴纳水电费到娱乐社交.......智能手机成为我们日常生活的集成者。

然而，老年人却被抛弃了。中国60岁以上的老人超过2.54亿，这其中网民却只有6000万左右，不会使用智能手机成为他们日常生活最重要的障碍。他们没有微信、不会使用支付宝，更不用说网上挂号看病这些较为复杂的服务。

今年疫情更是把这些问题放大，因为没有健康码，很多老人上不了公交车、甚至进不了自己小区，苦不堪言。

贝壳东莞站走进金域中央、上东国际社区，为老年人开设专门的手机使用课程。让老年人更全面的掌握智能手机的应用，享受科技带来的乐趣和便利。

课堂上，年近70岁的肖阿姨像小学生一样乖巧地坐在座位上，不时举起手询问经纪人关于智能手机操作的小知识点，“我这条录音怎么收藏到微信呀？年纪大了记性不好，你现在带我操作几遍，我就记住了，谢谢小伙子啊。”

原来肖阿姨的孙子在老家，这条录音是孙子给她的生日祝福，每次想听都找不到，现在收藏到微信就方便了。

“以前想学习的时候没有条件，现在有条件了，就要抓住任何一个学习的机会。只要大家不要嫌我们学得慢，我相信我们慢慢会学会使用的。” 刘阿姨在学会手机垃圾清理之后说。你们讲课非常清晰，课件也很详细，课后她也会自己学习贝壳公益手机使用手册，即便是不知道怎么操作，志愿者们也会手把手教导，感觉特别温暖。活到老，学到老，既丰富了业余生活，更是学会了很多生活中的小技能！

“我们希望让长者们跟上时代进步的步伐，创造一个让他们学习和社交的场所，从而充实日常生活。” 志愿者们本着初心，耐心的教长者们使用手机，和叔叔阿姨们的关系也越来越亲密。“我们和叔叔阿姨成为了好朋友，有时阿姨还会叮嘱我们工作之余注意身体，我们也想让大家知道，贝壳就在您身边”。现场一志愿者说道。

据悉，截至2020年11月30日，贝壳公益“我来教您用手机”项目已经走进全国19个城市的421个社区，开展手机公益课3630节，服务超11万人次。

在“数字鸿沟”日渐阻碍老年人享受科技发展成果的当下，作为居住服务平台，贝壳公益推动的“我来教您用手机”项目为社会助老提供了新思路，也为企业参与社区公益服务标准提供了经验和示范。

作为互联网居住服务大平台，贝壳东莞始终以建立良好和谐社区居住环境为己任，秉承践行社区友好，成为社区好邻居。

未来，贝壳东莞站将充分发挥平台优势，凝聚新经纪品牌的力量，呼吁更多经纪人加入到这个公益活动中，陪伴老人们一起