微视频 | 把信访工作做到家门口

有这样一片土地

历史上，它底蕴厚重

赢得“宗祠之都”“抗战胜地”等美誉

新时代，它锐意进取

书写信访工作的华美新篇章

它就是湖南省洞口县

本期微视频

看湖南省洞口县信访局

如何把信访工作做到家门口

变“上访”为“下访”

在村级设立群众工作站

县、乡、村三级干部

利用接访日、赶集日、结对帮扶日

下访处访

当好政策法规宣传员、社情民意信息员

便民服务代办员、矛盾纠纷调解员

真心实意解决好

群众的操心事、烦心事、揪心事

变“走访”为“网访”

构筑“四位一体”

立体化网上信访新渠道

县委书记、县长手机短信平台

视频接访等方式

让群众足不出户

反映诉求、查询结果、评价工作

变“按经验办”为“依法办”

全面推行“四议两公开”

实现村务民主管理和监督

加大村级法治宣传

引导群众依法逐级理性反映诉求

建强村调解委员会

由村辅警、两代表一委员

“五老”人员和亲邻代表等

参与化解信访矛盾

确保矛盾纠纷在村级

有人办、马上办、能办好

让人民群众有更多的获得感和幸福感

洞口县清水村党支部书记张先满：

实行“以村为主”以来，信访的人少了，矛盾纠纷也少了，我们村干部虽然责任大，但是工作越来越好做，我们也开心。

岁月荏苒、初心不改

洞口县信访工作者

将不断探索完善

“以村为主”工作机制

为维护群众合法权益

促进社会和谐稳定

而不懈前行

转载：国家信访局

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