诚信兴商宣传月丨诚实经营 守信服务

近日，商务部、中宣部、中央网信办、最高人民法院、国家发展改革委、工业和信息化部、交通运输部、文化和旅游部、海关总署、税务总局、市场监管总局、广电总局、外汇管理局、中国贸促会、中国企业联合会等19部门共同开展2020年“诚信兴商宣传月”活动。

2020年全国诚信兴商宣传月的

活动主题是

“诚实经营、守信服务”

宣传重点

（一）宣传贯彻党中央、国务院重大决策部署。宣传贯彻习近平总书记关于社会信用体系建设的重要指示精神；宣传贯彻国务院常务会议、国务院推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组全体会议关于加强信用体系建设的决策部署。宣传贯彻《优化营商环境条例》、《国务院办公厅关于加快推进社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》等法规制度文件。

（二）宣传各地各部门信用体系建设的主要做法和成效。宣传地方和部门实施信用承诺、信用公示、信用分类分级监管、信用修复的经验及做法。推广“信用中国”、国家企业信用信息公示系统以及行业主管部门建立的各类信用信息系统，鼓励企业和个人维护自身信用。宣传家政服务行业信用体系建设，推广“家政信用查”手机应用。

（三）培育“重信守诺”的诚信文化。继承发扬重信守诺的传统美德，弘扬与社会主义市场经济相适应的诚信理念、诚信文化、契约精神，推动各行业各领域制定诚信公约。以面向民生的服务领域为重点，大力发掘市场主体通过诚信经营扩大销售、提高效益、赢得竞争优势的经验做法。宣传商务、交通运输、文化旅游、海关、税务、外汇等行业领域的诚信典型企业及个人，褒扬守信精神。

高要区通过大力提高

商贸流通行业诚信经营意识

改善交易环境

规范市场秩序

更好地维护消费者利益

构建了和谐的消费环境和营商环境

高要区通过向广大商户派发了“文明服务、诚信经营”倡议书、签名承诺诚信经营等方式引导全区商户奉行文明服务，坚持诚信经营，强化诚信意识。在“讲文明得利、讲诚信受益”的社会氛围下，广大商家都能做到明码标价，不哄抬物价；公平竞争，不欺行霸市；货真价实，不掺杂弄假；买卖公平，不强制交易，不做虚假广告。消费者们也表示，现在外出消费购物，商家的售后服务做得到位，让人很放心。

高要区通过广泛宣传诚信建设，积极引导广大经营户讲诚信、树新风、创文明，积极倡导公平交易、以诚待人，规范经营户的诚信经营意识、自律意识和文明服务意识，提升了经营户的服务质量和美誉度，构建了诚信的商业环境。如今，无论是连锁超市、大卖场还是个体户、小商家都以文明诚信经营为宗旨，从入货渠道到终端销售的每一个环节都做到为消费者负责。

区市场监督管理局组织了区商界代表集中学习了《肇庆市文明行为促进条例》，参加学习的代表包括制造、销售、服务等行业，活动中通过观看文明行为公益视频宣传，签订文明行为承诺书等方式，进一步加深了商户对诚信经营重要性的认识，营造诚实守信、做文明人、办文明事的良好社会氛围。

骏南市场

在骏南市场，经营单位礼貌待客、文明经营，环境整洁有序已成为常态。 市场内随处都能见到社会主义核心价值观、诚信经营等公益宣传广告，创文宣传氛围浓厚。经营水果生意的甄先生告诉记者，随着创文的深入推进，市场的经营环境一天比一天好，做起生意来也十分舒心。

最美经营户”陈叙坤

陈叙坤创办“得隆中药饮片”企业十余年来如一日，始终坚守“做良心人、做良心药”的理念，秉承诚信经营和文明服务的原则，热心公益、乐于助人，无私奉献、回报社会，在个体工商户中发挥了模范带头的作用。今年，在我区第二届“最美高要人”评选中，他荣获“最美经营户”称号。

关于 “诚实经营、守信服务”

看看市民怎么说

我们要诚信经营、货真价实、真材实料，要做到卫生、食品质量安全，一定按照条例的要求去做。

向消费者承诺7天无理由退货，只要凭我们的小票或发票，退款或换货，我们都能满足消费者的选择，让消费者无后顾之忧，放心消费。

我们在做的事业很特殊，因为药品行业关乎人民的身体健康，所以我们发挥得隆的座右铭，做有良心的人，做有良心的药。

我们餐饮行业协会将继续倡议各餐饮经营单位做好文明经营、诚信经营，努力提升服务水平。

市场干净了很多 ，而且有中央空调 ，舒服了很多 ，态度也好了很多， 而且没有短斤缺两 ，希望越来越好。

（外出消费购物）没问题的，完全放心。只要不是人为损坏，质量有问题的货品都能换，商场不会售卖假货或过期的商品。

来源：高要广播电视台

陈茵

审核： 姚凤梅、 、邓家