万科

导读：近日， 龙湾区龙江路万科名园（推广名：万科珑庭）住户叶女士向12345政务服务热线反映，她刚刚购买了新能源汽车，看到别的业主在车位上安装了充电桩，她也想在自家的车位上安装一个充电桩。她去电业部门申请时，电业部门表示她所居住的小区已于 今年4月份开始停止安装充电桩。

这让叶女士非常不理解，为啥别人都能安装充电桩，到她这里咋就不行了呢？一起去了解一下。

◎来源丨温州零距离

◎版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们

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叶女士说，她所居住的万科名园小区地下车库有不少车位上都安装了充电桩，因此在前段时间换车时她选择了一辆新能源车。上周五，叶女士提车后，首先想到的是到物业那里开具证明，然后去电业部门申请安装充电桩。叶女士提出申请之后，收到了电业部门发送的确认短信。可是本周一，电业部门的工作人员致电叶女士，说万科名园在今年4月份已经停止安装充电桩了。

叶女士：他说我们这个小区4月份以后就不能安装新能源的充电桩了，但是我们是没有接到这个通知的。不在自己的车位上充，非常的麻烦，我们要另外的腾出时间去其他的地方找充电桩。如果在自己的车位上，我们每天下班回来直接充好，第二天早上就可以直接开出去了。

叶女士说，她从没有接到小区物业和电业部门的通知，说是今年4月份以后不能安装充电桩，否则的话她要么提早换车，要么就不买新能源车了。现在新能源车买过来了，可是充电桩却无法安装，她只能到外面去找充电桩，实在很麻烦。

叶女士：我在购车之前看到其他人家都已经安装了充电桩，我就以为我买过来也是能够安装的。但是我买过来之后，电业局说我这个不能安装，物业也是说不能安装。具体的我也不是特别的清楚，他只是说小区的供电不够，是这个情况。

叶女士对此很不理解，都说现在提倡新能源交通，可是等到她买了新能源车，想装个充电桩却遇到种种障碍。

叶女士：我们现在新能源充电桩也是国家支持的政策，也是未来的趋势，我们现在不能安装充电桩的话，对我们的购车造成了很大的麻烦。如果他有告知的话，我们也会采取相应的措施，他都没有讲，一下子来了一个不能安装，那我们感觉特别的不理解。

随后，记者陪同叶女士找到了物业经理褚先生。褚先生告诉记者，物业并非不同意叶女士安装充电桩，而是电业部门对小区电力设施查看了之后，告知物业目前配电箱需要接电缆到地下车库，而在车库大梁等处电缆无法通过，导致目前无法安装充电桩，想解决问题还需要询问电业部门。

随后，记者又陪同叶女士来到了龙瑶供电所，所长黄文武告诉记者，就在上周，他们和万科名园的业主委员会及物业管理人员对小区的配电箱、地下管道和地下车库等进行了实地查看，目前需要解决的问题主要是配电箱至地下车库的地下管道是否通畅，地下车库的桥架如何安排及地下室内的中心点位置如何确定等。

龙瑶供电所所长 黄文武：我们现在跟业主委员会还有物业经理一起已经在沟通了，已经在启动这个事情了。现在等于我们有我们的任务，他们有他们的任务，只要双方的任务达成了，具备了我们这里就可以开始安装了。（物业这一块主要解决）一个是停车场的桥架，桥架做好了之后，我们通道可以走过去。还有一个就是要布置几个中心点给我们，位置要他们选出来。这个点放在这里的话，我们通四面八方。因为车位这边东南西北都有，四面八方可以铺过去。这个事情已经在沟通在解决了，只不过需要一点时间。

据黄文武介绍，目前暂时不能安装充电桩的原因，并不是小区配电箱负载不足的问题。电业部门并不是不批准叶女士安装充电桩，而是 要等条件具备了之后才能进入报装程序。

龙瑶供电所所长 黄文武：负载不够，我们电力部门会核算。如果真的不够，这个跟用户也是没有关系的，我们会去解决这个事情。前期的工作，这个时间我们没法判断，因为有涉及到资金的问题，涉及到人力物力的问题，所以有点难判断。我们会继续跟进这个事情，跟物业跟业主委员会那边会有沟通的，比如说进展到哪里了，情况怎么样了，你现在让我说这个时间我们也说不出来，只要条件具备了，我们就很快了。

据黄文武介绍，待前期工作完成后，叶女士的充电桩就可以进行报装， 一般来说20日内就可以完成安装，他希望叶女士耐心等待，他们将与物业和业委会一起 尽快解决目前存在的线路安装问题。

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