茂名一公交司机搀扶老人上下车，乘客发朋友圈点赞

近段时间，火热的太阳炙烤着油城大地，连日来的高温天气让不少市民感到难耐，但却丝毫没有影响公交人为人民服务的热情。6月1日上午，热心市民英姨给公交调度室发来了几张感人的照片并配上信息：9路驾驶员何福安看到一名年迈老人因脚痛乘车困难，主动搀扶老人上下车，受到了乘客的赞扬。

事件回顾

6月1日10时30分，一名年迈的老人在市中医院站欲乘坐9路粤K16279公交车回家，但是老人因为脚痛，行动缓慢，踏上公交车台阶显得困难，驾驶员何福安看到这一情况后立即下车搀扶好老人上了车，车上的乘客也立刻为老人让座，当车辆行至华侨城站时老人要下车，何福安又将老人搀扶下车。期间，热心市民英姨用手机迅速拍下了这暖心的一幕并发朋友圈。英姨反映，当时车上的乘客都很感动，大家都说这位司机的行为体现了茂名全国文明城市的内涵，大家在你一句我一句讨论着司机的善行。

开公交16年 一直都是热心人

何福安告诉小编，这位老人经常坐她的车，是老朋友了，平时身体都硬朗，这一天脚不舒服，为了让老人安全上下车，也为了让车上的乘客能够及时到站，他做了这件“微不足道”的事情。何福安表示：“9路线途经市老干中心、人民医院、中医院，途中上下车的老人较多，尊老爱老是每一位市民应该做的事情，更是公交驾驶员义不容辞的责任。”

始终如一践行“六颗心”服务理念

多年来，何福安在工作中遇到行动不便的老人上下车时，他都会伸手搀扶给予帮助，必要时甚至背老人上下车。对于这些，何福安只字不提，公司都是通过乘客的表扬电话才得知。由于工作成绩突出，何福安每年荣获公交公司先进工作者，还获得茂名市“文明出行礼让斑马线”先进个人荣誉称号。

2019年初，报社记者采访了何福安，何福安对记者说，要做好公交司机这份职业，要做到“真心”，即真心服务乘客；“诚心”，即真诚对待每个人；“善心”，即积极参与公益慈善捐款等活动；“仁心”，即对老弱病残孕要做到仁爱之心；“容心”，即对不文明乘客有包容之心；“忠心”即热衷于自己的职业，爱岗敬业。他表示，他一直以这“六颗心”的理念来服务顾客。

文/茂名日报社通讯员 李家升

编辑：欧梦霞

孙广宇