数字化步伐加快，“最强大脑”护航快递业行稳至远

出示身份二维码就能全网寄快递、使用虚拟号码防止泄露隐私、全网从业人员服务、气象预警服务……9月8日，在2020年中国国际服务贸易交易会期间举行的国家邮政局邮政业安全中心新闻发布会上，一系列重磅快递大数据服务产品呈现在大众面前。

“当前，国家大数据战略正在逐步实施，数字中国建设步伐加快。邮政快递业正处在转变发展方式、优化发展结构、转换增长动力的攻关期，保持行业平稳运行、促进高质量发展更加需要依靠快递大数据的力量。”邮政业安全中心负责人王丰在发布会上表示，自2009年起开始统筹建设的中国快递大数据服务平台，目前已成为中国快递业的“最强大脑”、管理的“智囊团”、安全的“守护神”和经济发展的“晴雨表”。

全面守护用户信息安全

据介绍，该平台由邮政业安全中心负责建设、管理和维护，依托大数据平台，邮政业安全中心组建了快递大数据开发应用工程实验室，培育了一系列驱动行业高质量发展和服务国家社会治理的快递大数据产品。

在发布会现场，安全中心相关负责人介绍，安易递实名收寄系统全面升级，推出独创的“一次认证、全国通用、全网通行”的快递“全网通”身份二维码。在使用过程中，用户只需出示身份二维码，便可实现面单信息快速填写打印;同时快递员可通过扫描寄件用户身份二维码，有效采集和甄别寄件用户的身份信息，一键式提交收寄件人信息。

“全网通”身份二维码既简化了寄件手续，也保障了用户的身份信息安全，有效解决了寄件时用户频繁出示身份证的麻烦和信息泄露风险的痛点。与此同时，为避免寄递过程中用户的个人信息泄露，邮政业安全中心推出中间号技术安全平台。面向公众用户和快递员提供免费的隐私面单即快递虚拟号服务，在整个快递过程中，客户只需告知快递员要使用隐私面单，快递员选择开通快递虚拟号打印面单，即可将面单打印的收寄件人的真实电话号码替换为以95013开头的15位虚拟号码。

目前，邮政业安全心技术安全平台已经配备百亿级快递虚拟号码资源，所有快件均可以通过该平台进行加密，为每一单快递的收寄双方分配快递虚拟号，替代原有收寄人员真实号码，打印在快递面单上，快递员通过拨打快递虚拟号联系收寄件用户。据了解，苏宁等多家快递企业已介入并使用该大数据产品。

赋能行业助力复工复产

近年来，伴随着电子商务和网络零售的蓬勃发展，我国邮政快递业发展十分迅速，已成为国家重要的战略性基础设施和社会组织系统之一，“收快递”被称为“新开门七件事”之首。

特别是今年新冠肺炎疫情发生以来，邮政快递业在抗击疫情、运输物资、保障民生、服务经济发展等方面发挥了重要作用。2020年上半年，全国快递服务企业业务量累计完成338.8亿件，同比增长22.1%。

在疫情防控及行业复工复产大背景下，为实时掌握行业复工复产情况，全面提升行业服务水平，邮政业安全中心面向快递企业推出从业人员服务，以轻量级的微信小程序为载体，贯通行业上下游，触达一线，实时采集复工复产进度、快递员健康状况。依托这个平台，邮政业安全中心还面向全行业从业人员免费发放了抗疫保险、意外险，为快递小哥提供有温度的保障。同时，推出了提升快递小哥技能的线上培训服务和定期测试，既解决了线下培训难的问题，也极大提高了效率。

此外，邮政业安全中心还联合国家预警信息发布中心推出了气象预警服务，平台根据每一位快递小哥的实时位置，动态推送异常天气的预警，提醒其注意防护，提前规划配送时间和路径，有效减少意外伤害和事故发生。

王丰表示，未来，邮政业安全中心将紧紧抓住大数据高速发展的契机，加快推进中国快递大数据平台建设，强化快递大数据挖掘，开发更多服务行业、服务国计民生、接地气的快递大数据产品，逐步发挥“快递大数据+” 的社会效益，真正实现大数据的社会价值。