老奶奶对着公交司机的头扫码：老人该如何适应网络时代？

近日，在陕西西安，一位网友拍下了公交车上这样的一幕：一位老奶奶上了公交车后，一直站在驾驶室旁边扫码，但扫了好久都没有搞定。可能是由于司机对老奶奶说了句“你扫我”，于是老奶奶就真的拿着手机扫司机的脑袋。

老奶奶的耿直操作实在让人忍俊不禁，但细细一想，其实这也挺让人心酸的。

随着科技技术的迅速发展，智能手机已经成为日常生活的必需品，平时的扫码支付、扫码乘车、扫码出入等方面都需要使用手机。虽然，很多老年人已经开始用上了智能手机，并对这些操作有所了解，但由于或多或少存在一定的理解偏差，他们未必能够熟练地掌握正确操作，因此难免会闹出一些啼笑皆非的事情。

而我们更需要深思的是，在现实生活中，不少老年人都会陷入这样的窘境，那么，应该如何帮助他们解决这些问题，使他们更好地适应这个网络时代呢？

1.家中晚辈教导

作为老人的子女或晚辈，平时应该教会老人应该如何使用电子产品，方便他们的日常活动需要。之前，杭州一位姑娘为了教会自己的外婆使用微信，便特意手绘了一份图文并茂的“微信使用说明书”，感动了众多网友。毕竟，是这群老人陪伴了我们长大成人，我们也应该把最好的耐心回馈给他们。

2.老人学会接纳

在这个信息化时代，老年群体对智能手机的需求，已经不再处于“不想用就不用”的阶段，而是过渡到了“必须拥有并学会”的阶段。如果不熟悉智能手机的使用，这将会给他们的日常生活带来一定的障碍。

因此，老年人要保持“活到老，学到老”的心态，面对智能手机这样的新事物，要积极地去接触、了解，并主动向身边的家人请教。熟能生巧，只要多加练习，总能学会如何使用。这样一来，既避免了由于不熟悉使用智能手机所导致的麻烦，也拉近了自己与子女、晚辈的距离，日常的交流沟通也更便捷了。

但需要注意的是，老年人的视力日渐减弱，日常要控制好使用电子产品的时间，避免用眼过度，影响眼睛健康，平时也不妨吃一些健视佳，补充护眼营养，以改善长时间用眼后出现的眼干、眼涩、视物模糊等眼疲劳问题。

3.便民服务指导

面对老年人因不熟悉手机的使用而导致种种闹剧的情况，相关部门或单位也应该积极制定一些有针对性的政策或措施，为老年人留出一些操作便利。如果有条件，还可以组织一些志愿者为老年群体提供便民服务，指导、帮助老年人学会如何使用日常生活中常见的一些电子产品。

最后，希望下次提起有关老年人使用手机的话题时，我们的会心一笑是因为他们学会了正确使用手机后的可爱模样，而不再是他们的错误操作。